Inbound Marketing e advocacia - Imagem 01

Qual é o tipo de estratégia de marketing o seu escritório de advocacia está adotando atualmente para realizar a divulgação dos seus serviços jurídicos? A estratégia de divulgação baseada em  Inbound Marketing para advogados pode ser um método eficaz a ser aplicado em seu trabalho.

Inbound marketing é um termo utilizado para classificar uma estratégia de marketing digital atualmente muito utilizada para o desenvolvimento dos negócios online.

Esse termo segundo o RD STATION significa: conjunto de estratégias de marketing que visam atrair e converter clientes usando conteúdo relevante.

É um conjunto de ações combinada com técnicas inovadoras que despertam espontaneamente um interesse no seu cliente de acordo com sua realidade.

É aqui que ele se diferencia das práticas tradicionais de marketing digital, já que, no inbound marketing para advogados é o próprio cliente que busca o serviço fazendo com que as relações de consumo se invertam. 

No texto a seguir vamos listar algumas técnicas de utilização de inbound marketing para advogados, afim de tentar auxiliá-los a solucionar um dos grandes problemas atuais dos escritórios : a divulgação dos serviços jurídicos.

Pequeno histórico do marketing digital relacionado ao inbound marketing para advogados

Antigamente as pessoas não tinham muita escolha de qual tipo de conteúdo consumir, os únicos meios de comunicação e de marketing eficazes eram a televisão ou o rádio. 
 
Geralmente eram lotados de propagandas que interrompiam o conteúdo que expectador estava consumindo. 

Com o início da era digital começaram a surgir novas formas de tecnologia e principalmente meios de circulação de marketing

Hoje já existem dados que comprovam que as crianças passam quase 06 horas por dia no celular. 

Isso significa que temos a possibilidade de escolher o conteúdo que queremos consumir, já que estamos 24 horas conectados. 

O consumidor está cada vez mais empoderado e com mais necessidade de consumir conteúdos de qualidade, e é nesse contexto que o Inbound Marketing ficou poderoso. 

O inbound marketing para advogados como aplicá-lo ?


O conceito trazido por Vitor Peçanha, um dos fundadores da Rock Content diz que : utilizar  inbound marketing para advogados é criar estratégias para atrair clientes, converter clientes através da produção de conteúdo de qualidade em diversas redes sociais, blogs e até mesmo podcast. | 
 
É com base nas imersões de conteúdos de qualidade e disparos para os canais digitais que o cliente começa a conhecer melhor os produtos oferecidos e buscá-los com mais intensidade. 

Você já pensou em utilizar técnicas de inbound marketing para advogados, captar mais clientes em diferentes áreas do direito, sem aumentar seus custos fixos ?

É o que você pode fazer na Freelaw. Continue lendo esse artigo e veja como isso é possível.

Inbound marketing para advogados e o Estatuto de Ética da OAB

O inbound marketing para advogados faz com que o cliente conheça melhor a sua empresa através de buscas e interesses direcionados para o tipo de serviço que você possa fornecer. 
 
É a partir de então que podemos dizer que o inbound marketing para advogados é um grande aliado ao que dispõe o Código de Ética da OAB.

As disposições do Código de Ética vedam apenas a realização de algumas formas de marketing e publicidade, consideradas mais tradicionais, conforme disposto no arts. 28 a 34.

São vedadas, por exemplo, a realização de anúncio de serviços via outdoor, a realização de programas de rádio e televisão para promoção profissional.

Mas, utilizando de inbound marketing para advogados em seu escritório o cliente irá buscar o seu serviço de forma voluntária e você não precisará de violar o que dispõe a OAB.

A relação da Freelaw com o inbound marketing para advogados

No post sobre Tecnologia e Inovação listamos algumas técnicas a serem utilizadas para aqueles que querem inovar em seu escritório.

Além de métricas e testes, uma das mais importantes é realizar marketing jurídico dentro da sua empresa.

Para aplicar técnicas de marketing de conteúdo para advogados, é preciso estar aberto à todas as plataformas e meios de tecnologia e inovação trazidas pela atualidade.

É preciso pensar em inovar e quando falamos em inovação falamos da Freelaw !

A Freelaw é uma lawtech com base em tecnologia que atua no direito e promove parcerias jurídicas entre advogados e escritórios de advocacia de forma online.

O objetivo da empresa é promover parcerias jurídicas entre escritórios de advocacia e advogados de forma online e sob demanda em qualquer lugar do país para elaboração de petições, contratos e consultas.

Com isso, acreditamos que é possível gerar oportunidades de crescimento, reduzindo a estrutura e os custos fixos do escritório.

Utilizando a Freelaw, é possível contratar advogados especialistas sob demanda com qualidade e segurança para a elaboração de petições, contratos ou consultas.

Utilizamos de ferramentas tecnológicas para inovar , através da nossa plataforma digital criamos um blog onde produzimos conteúdos diariamente de acordo com a necessidade do nosso cliente.
Utilizamos de várias estratégias de inbound marketing para advogados, como: divulgação de e-mails, podcast, publicação no instagram, mídias pagas do google entre outras formas de marketing.

E de forma prática e com excelência tentamos acalçar os devidos resultados com um produto de valor entregue para o cliente em todas as etapas.

Desde a escolha do profissional especializado e com expertise na área, a produção do conteúdo, o alcance do resultado, as revisões, e por fim a aprovação da demanda por parte do cliente.

Trata-se de um modelo de contratação alternativo ao modelo padrão utilizado por escritórios para contratação de advogados associados.

Dicas práticas da Freelaw para utilizar o inbound marketing para advogados

estratégia

Em nossa terceira aula do curso gratuito da Freelaw listamos algumas dicas práticas para serem aplicadas ao criar um conteúdo de inbound marketing para advogados .

Veja a seguir : http://https://www.youtube.com/watch?v=0kXO0ZyrKtE

1) PRODUÇÃO DE CONTEÚDO  
Crie conteúdo de valor de acordo com o serviço que você oferecerá ao seu cliente e de acordo com o seu público-alvo 

2) SEO SEARCH ENGINE OPTIMIZATION 

Otimize os seus conteúdos para que eles sejam encontrados nos mecanismos de busca 
Significa basicamente você otimizar seu conteúdo para que ele seja encontrado no youtube e google, 

3) MÍDIAS SOCIAIS E DISTRIBUIÇÃO DO CONTEÚDO 
Distribua o seu conteúdo (de forma gratuita e também de forma paga).
 
Uma estratégia eficiente de mídias sociais e de distribuição de conteúdoé utilizar de anúncios  pagos para que mais pessoas consigam acessar esse conteúdo de valor .
 
 
NA PRÁTICA  COM A FREELAW 
 
07 PASSOS PARA QUE VOCÊ CONSIGA IMPLEMENTAR O INBOUND MARKETING NO SEU ESCRITÓRIO 

01) ANALISE A SITUAÇÃO ATUAL DO SEU ESCRITÓRIO
Qual o maior problema do escritório hoje? Captação de clientes?   
 Quais as formas de captação de clientes que existem? Como vocês conseguem clientes hoje? Como eles surgem no escritório? 

É a partir dessa análise que você descobrirá onde é o seu ponto forte ou fraco dos números.
 
É o que foi dito na aula 01 do Curso da Freelaw, é preciso inicialmente conhecer as métricas do seu escritório,os números.

2) DEFINA SUA PERSONA E SEU ICP (IDEAL CUSTOMER PROFILE  )

Para uma estratégia de inbound marketing para advogados eficiente, é importante definir um nicho bem específico da sua persona, seu cliente.

Quanto mais você conhecer sua persona, definir sua especificidade melhor será para direcionar o marketing jurídico.

Faça uma análise, descubra quem é o cliente que mais gera lucro para o seu escritório.

E a partir de então, procure saber os seus hábitos de compra, quais os problemas jurídicos eles possuem, quais os problemas contábeis, tente entender a fundo a personalidade empresarial do seu cliente.

Após essa análise, faça um diagnóstico dessas pessoas, entenda o que elas esperam de um advogado, o que elas querem que o seu escritório faça por elas.

Com base nesse diagnostico você já sabe quem é o seu consumidor antes mesmo  de conversar com ele.

Esses procedimento evita problemas e gera conteúdo de uma forma mais assertiva.

Reúna toda sua equipe jurídica e converse com sua persona, , é importante que depois você valide esse exercício, faça entrevista, crie uma lista, um roteiro para ser seguido mensalmente dentro do seu escritório.

A criação de um roteiro com seu cliente é importante para que você vá reconstruindo sua persona ao longo do tempo, afinal, o problema dela pode mudar de mês em mês.

Assim sua equipe toda estará preparada para solucionar o problema do seu cliente todas as vezes que ele buscar seus serviços jurídicos.

3) CONSTRUA A JORNADA DO SEU CLIENTE

Agora que você sabe quem é o seu cliente entenda: Quais conteúdos ele quer receber em cada uma das fases? O que ele precisa saber antes de se tornar um cliente? O que ele precisa saber após se tornar um cliente? 

Criar conteúdos como contratar um advogado, quais as melhores formas de encontrar um advogado qualificado, escrever conteúdos sobre sua área de atuação, para que o cliente se conscientize mais dos seus direitos e se sinta seguro. 
 
Passar segurança para o seu cliente é um ponto muito importante, afinal, ele precisa saber que depois de se tornar seu cliente ele poderá contar com sua equipe e estar por dentro do que se passa com a demanda solicitada.

Para isso crie conteúdo úteis, como por exemplo, tudo que o cliente precisa saber depois de contratar seus serviços jurídicos, conteúdos como, acompanhamento de andamento processual, como consultar um site de processo judicial eletrônico, tudo que ele precise saber para sentir segurança no negócio.

  4.1)USE DE ESTRATÉGIAS COMO O FUNIL DO MARKETING

Conecte a jornada do seu cliente ao funil.

Pensar no funil do marketing é basicamente pensar em um shopping center.

Diariamente pessoas frequentam um shopping center, dessas pessoas que passam no shopping, quantas passam pela praça de alimentação?

Dessas pessoas que passam na praça de alimentação, quantas pessoas compram hambúrguer ?

Agora pense em números, se 10 mil pessoas passam pela loja e mil compram hambúrguer, já temos uma métrica.

Assim é com a Freelaw , se 100 pessoas assistem nossos vídeos no youtube, pelo menos 01 pessoa possa se tornar cliente da Freelaw. 

 É preciso atrair o cliente, talvez ele ainda não saiba qual é o tipo de problema que tem, então você pode criar conteúdos falando sobre os direitos que ela tem

A partir da identificação do problema da persona você terá como extrair dali inúmeros conteúdos de qualidade para serem produzidos.

Garantindo a confiança do seu cliente você conseguirá avançar nos próximos estágios do funil do marketing.

Outra técnica ser utilizada é a aplicação das palavras-chave.

Pesquise as palavras relativas a cada estágio do funil do seu cliente, hoje em dia, já existem sites que fazem buscas de palavras-chave, da intensidade das buscas no google por exemplo.

A pesquisa da palavra-chave é entender o que as pessoas estão pesquisando, o ubber suggest é um site que você consegue descobrir quantas vezes aquela palavra está sendo digitada no google.

PLANILHA QUE UTILIZAMOS NA FREELAW NA PRÁTICA NESSE MOMENTO 

Atualmente estamos utilizando na Freelaw uma espécie de planilha feita no Excel mesmo.

Primeiramente fazemos uma análise relevante da palavra e depois a inserimos na planilha, colocamos nela todas as ideias e derivações da palavra que possam ser úteis para o escritório.

A nossa planilha é feita basicamente de 05 colunas: título do conteúdo, link, palavra-chave, volume de buscas e nível de competitividade.

É importante também lembrar de digitar diversas variedades da palavra,com acento, sem acento, com traço, sem traço, pense em variáveis.

É sugerido que você pesquise 50 a 100 palavras e depois priorize, de acordo com o volume de buscas e o nível de dificuldade para ranquear para o Google.

Isso é importante porque: porque quando você tiver uma lista de 100 palavras, e você for digitando palavra por palavra no ubber suggestvocê irá  descobrindo que existem palavras com pouca, muita, e média busca.

A partir de então você já irá entender melhor o nível de competitividade, entende bem a demanda das pessoas e quais os assuntos mais relevantes para ranquear nas buscas.

 Na hora de ranquear é importante criar conteúdos para o fundo de funil, uma palavra bem importante, algo que o cliente já está buscando.

Além de produzir conteúdos de fundo de final é importante também pensar em conteúdo de topo de funil, conteúdos sobre os problemas jurídicos que a pessoa possui e seus direitos como pessoa no mundo jurídico.

Da mesma forma construir conteúdos de meio de funil, basicamente escrever conteúdos sobre soluções jurídicas que o seu cliente pode estar utilizando.

Lembre-se: tudo de acordo com a sua persona .

E QUANDO A PALAVRA CHAVE DÁ ZERO O NÚMERO DE BUSCAS ?
Existe um conceito que se chama cauda longa, grande parte das pesquisas no Google não existem, mas basicamente a maior parte das pesquisas são inéditas no Google e nesse sentido grande parte são buscas de cauda longa que são basicamente buscas pequenas, mas que podem ser relevantes.

Isso existe bastante, se uma palavra para você é estratégica ainda que ela não tenha nenhuma busca, pode ser que você se posiciona perante o Google para criá-la.

Um caso  prático na Freelaw é o texto:   Nova forma de trabalho no direito, quando buscamos essa palavra-chave no Google, nos deparamos com um total de zero buscas nesse sentido, mas , mesmo assim fizemos o conteúdo sobre, pois a nossa esperança era que daqui um tempo as pessoas começassem a buscar o nosso conteúdo de alguma forma.

Enfim, com tudo isso conseguimos perceber que independente da palavra ter menos buscas, você precisa focar naquilo que é mais relevante para o seu negócio.

05) DEFINA ONDE VOCÊ VAI PRODUZIR SEU CONTEÚDO E COMO SERÁ O PROCESSO DE PRODUÇÃO 

Recomendamos que você tenha um canal próprio de produção de conteúdo e alie sua estrategia utilizando outros canais de terceiros.

Outra dica a ser seguida é : se vocês realmente querem levar a sério toda nossa estratégia de inbound marketing para advogados, vocês devem manter uma certa assiduidade na produção de conteúdos.

É preciso ter um consistencia, ou seja, produzir no mínimo um conteúdo por semana.

Você pode fazer isso sozinho, mas nosso conselho é que você envolva todo seu escritório nessa estratégia de aplicação de inbound marketing para advogados.

Você pode também contratar agências de publicidade e marketing para te auxiliar, mas esse é um procedimento mais caro.

Ou poderá também contratar  algum freelancer para auxiliar seu escritório, a Freelaw prefere essa opção!

Para que você produza conteúdos em um meio próprio, recomendamos também que vocês tenham um blog no WordPress.

O WordPress é uma ferramente gratuita que garante a otimização rápida do seu conteúdo .

Depois de publicar os conteúdos é importante otimizá-los, isso significa garantir que eles estão de acordo com todas as boas práticas do Google.

Para isso vocês devem utilizar o YOAST SEO PLUGIN disponível para o WordPress.

Não se preocupe se você não domina essas ferramentas, com o tempo e a prática você irá aprender! 

06 ) É CHEGADA A  HORA DE CONSTRUIR A SUA AUTORIDADE ONLINE 

É importante conseguir backlinks para o seu site .

Faça parcerias e guest posts (convidados )  para o seu site, crie conteúdos de muita qualidade para que as pessoas compartilhem.

07) DISTRIBUA SEUS CONTEÚDOS 

Produzir é diferente de distribuir .

É importante criar uma estratégia de distribuição para garantir que as pessoas acessarão o seu conteúdo  seja via e-mail,redes sociais, Whatsapp e também por mídia paga no Facebook e até mesmo Instagram.  
 
Uma sugestão é : crie conteúdos mais extensos, em seu blog, no youtube ou em podcast e distribua em “micro-pílulas” desse conteúdo em todos os canais .

 
REFLEXÕES FINAIS 

1) RESULTADOS DO INBOUND MARKETING PARA ADVOGADOS DEMORAM 
 
Na Freelaw ficamos 05 meses sem resultados e eles ainda estão crescendo, não adianta fazer uma estrategia querendo que amanhã tenha resultados, uma estratégia de inbound marketing para advogados demora pelo menos 06 meses a 01 ano.

Tenha paciência.

2)  VOCÊ PRECISARÁ DE DEDICAR TEMPO PARA ISSO 
Se você não se dedicar 100% para isso, o seu concorrente irá se dedicar.

03) NÃO RECOMENDAMOS QUE VOCÊ TERCEIRIZE A SUA ESTRATEGIA
No inbound marketing para advogados você deve fazer parte dele, é aquilo que dissemos acima, você deve conhecer o seu negócio.

04) PRODUZA CONTEÚDO DE VALOR E FOQUE EM SUA AUDIÊNCIA

Criar uma audiência é um procedimento lento, que deve ser feito de forma gradual.

Não espere que no primeiro conteúdo que você faça que você vá ter um número considerável de acessos.

Inbound marketing para advogados é um procedimento lento e contínuo. 

Daqui  um ano você irá agradecer muito por ter priorizado iniciar essa estratégia amanhã!

Você tem interesse em fazer inbound marketing no seu escritório ?

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Se quiser saber mais sobre como utilizar nossas dicas assista nossa aula gratuita disponibilizada no youtube.